时间:2024-08-06浏览: 次作者:钟德海来源:盐城市公共交通有限公司
返回列表近日,江苏省交通运输厅、江苏省市场监督管理局共同发布2023年度全省城市公共交通服务(含城市轨道交通和常规公交)质量监测分析报告,2023年我市城市公共交通服务质量评价得分排名连续两年位居省内前五、苏北苏中第一。其中,常规公交服务质量评价得分为888分,较2022年又提升17分,与南京、常州并列全省第一。
作为城市公共交通出行的主力军,近年来盐城公交深入贯彻落实公交优先发展战略,锚定“精品公交”发展策略,坚持做优高频廊道,做精公益线路,做大市场份额,提供更加“安全可靠、便捷高效、经济舒适”的公共交通服务,倡导和引导绿色出行。2023年,盐城市BRT / SRT中运量公交建设工程项目获评第二十届中国土木工程詹天佑奖,实现盐城该奖项零的突破,盐城公交的发展得到社会各界和业内高度认可。
做优高频廊道。以开通高架地面BRT系统和SRT开通运营为契机,重塑市区公交线网架构,基本形成了以“两纵两横”为核心的“三纵四横五环”快速公交廊道总体框架,建成“井字形”公交主廊道。市区现已形成层次分明、换乘便捷、串联各区的331公里的6主8支4环的BRT(SRT)系统,实现高峰发车间隔小于10分钟的目标,承担起市区近30%的公交出行客流,群众出行更加快速便捷。
做精公益线路。以开展“两问一宣”优线路·惠民生活动为抓手,问计于民、问需于民,动态优化线路,科学配置运力,探索特色化、多元化定制“公交+”服务,大力推行“准点公交”,更好地服务群众出行。今年以来,新增及优化6条公交线路,新增8条“准点公交”,开通通学、通医、通游、通勤等9条定制公交专线,首末班准点率达100%,日常班准点率98.98%,精准匹配公众出行需求,公交运营更科学,便民出行更高效。
做细出行服务。加快智慧公交建设,推广应用“实时公交”,新建41座常规公交站台电子站牌,在2700多座普通公交站台实行“码上到”电子站牌,“数字+公交”让群众出行更智慧。加快服务质量提升,实施服务质量提升专项行动,全面推行服务标准化,常态化开展一线岗位人员服务质量教育培训。公司顺利通过ISO“六体系”认证,内部管理更加制度化、规范化、标准化;每年涌现凡人善举超300起,好人好事蔚然成风。
行车有终点,服务无止境。今年是盐城争创国家公交都市建设示范城市的关键之年,盐城公交将以实施“改革深化提升行动”为契机,围绕公交服务质量、换乘便捷度、运营准点率等方面精准发力,夯基础、强管理,优服务、惠民生,着力提升公交服务保障能力和水平,引领绿色出行新风尚,打造与经济发展相匹配和与市民出行需求相吻合的“精品公交”。