时间:2025-10-10浏览: 次作者:新盐集团办公室来源:交投公司(新盐集团)
返回列表月圆国庆,双节同辉。当大多数人踏上归途或携家人出游时,新盐集团各条战线的职工把责任扛在肩上。从盐城高铁枢纽到国省道服务区,从高架救援队到加油工,他们24小时灯火通明、闻令而动——用一次次耐心答疑、一次次道路清障、一次次油品保供,将“人民至上”写在节日出行的每一条动脉上,用坚守为祖国华诞献上了最朴素的祝福。
新盐运营公司
2025年国庆、中秋双节长假期间,盐城站累计到发旅客总量达57万人次。为有效应对客流高峰,新盐运营公司靠前部署、多措并举,启动高铁枢纽重大节日运营保障方案。消防监控系统保持24小时后台网络监测,实现对重点站点的全程监管;工程运维团队强化现场值守,发现设备故障第一时间排除;安保团队增加巡逻频次,坚守岗位引导人员与车辆有序通行;保洁团队根据客流情况适时提升保洁频率。各部门齐心协力、联勤联动,全力保障节假日期间旅客安全、顺畅、舒心出行。“一路有我”志愿服务团队在高铁枢纽东、西广场为过往旅客提供问询指引服务12339次,通过“一个电话,一路有我”热线响应咨询150次;客服台成功处理客遗物品32件,雷锋车完成旅客免费接驳666人次,联合站内接力服务20次,其间共收到旅客感谢信4封,顺利完成假日期间安全疏导与服务保障的各项任务。
公路服务公司
节日期间,公路服务公司16座服务区和17个站点,总计服务车辆约46600车次,服务群众达97969人次,车流量与人流量较去年同期均大幅增长。节日期间,服务区开展“家国团圆畅盐路,双节国庆聚驿家”为主题的系列活动,时刻关心过往司乘人员需求,做好商品上架理货、广场引导车辆、休息区域卫生清理、提供热水、介绍旅游景点线路等保障工作。各服务区还针对节日期间车流量情况,合理调配各岗位人员来增强服务保障工作,采用设置固定服务台和管理人员流动巡查相结合的方式,全力为过往司乘打造便捷、暖心服务。
新盐交投石油公司
国庆、中秋“双节”期间,为应对“双节”期间的车流高峰,新盐交投石油公司提前谋划,精准施策,制定了详细的油品保供方案和应急处置预案,优化现场人员排班,以热情周到的服务展现了良好的窗口形象,加强油品资源调配,显著提升了站点运行效率和服务承载能力,赢得了车主们的普遍赞誉。据统计,节日期间公司累计销售成品油278.6吨,服务进站车辆达6445车次,以高效、优质的服务圆满完成了假期油品供应与服务保障任务,有力支撑了区域出行需求。
市公务车平台
为全力保障国庆、中秋节期间各市级机关单位出行、高架快速路网畅通,“键盘上的话务室”24小时坚守岗位,从严选车、择优用人,节日期间接听电话22次,公务保障出车43次,市场化补充保障10次。“高架上的清道夫”全体人员、车辆24小时进行待命,确保“一个电话,五分钟内到达事故现场”进行道路清障,节日期间累计执勤92车次、清障6车次、开展救援工作38车次,以高度的政治责任感和强烈的使命感危机感,为国庆、中秋节期间出行保障工作交出一份圆满的答卷。
节日终会散场,但守护永不止步。下一步,新盐集团将始终把群众出行的“关键小事”当作企业“心头大事”,把双节保畅中迸发出的拼搏精神、服务标准转化为常态化机制,持续锻造高素质员工队伍与青年人才梯队,让“在岗一分钟,尽职六十秒”成为每一位新盐人的价值坐标,为过往群众铺就一条更为安全、便捷、温暖的出行之路。